Skip to main content

Гарантии

Качество, безопасность товаров, реализуемых через наш Интернет-магазин, подтверждена соответствующими документами, предусмотренными Законодательством Республики Беларусь.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров производят сервисные центры производителей или авторизованные сервисные центры.

В соответствии с Постановлением Совета Министров РБ от 14.06.2002 №778 "О мерах по реализации Закона РБ "О защите прав потребителей" технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

Рассмотрение требований Покупателей( порядок, сроки), в случае приобретения ими товаров ненадлежащего качества, осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь « О Защите прав потребителей».

Обмен некачественного товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения независимой экспертизы сервисного центра либо товароведческой экспертизы.

Подробную информацию в отношении сложно-технических товаров, не выдержавших гарантийный срок, можно уточнить у специалистов ОАО «ГУМ» по телефону 8017-327-68-54 ( понедельник-пятница с 10.00 - 19.00, суббота с 10.00 - 18.00, воскресенье- выходной).